تحقق شركات الاتصالات العربية تطورًا ملحوظًا في مواكبة أحدث آليات التعامل مع العملاء، وفي سبيل ذلك قامت مختلف شركات الاتصالات في بإطلاق التطبيقات.
التي تكمن غايتها الأولى بشكل عام في منح العميل تجربة استخدام أفضل وتمكينه من التمتع بخدمات الشركة على نحوٍ أفضل.
وفي مقدمة هذه الشركات نجد اتصالات التي تعد إحدى أشهر شركات الاتصالات في مصر، حيث قامت الشركة بإطلاق التطبيق الخاص بها ” ماي اتصالات “.
سنتعرف معًا في هذا التقرير على مزاياه وعيوبه وكيفية تحميله للآندرويد والآيفون وكيفية إنشاء حساب في البرنامج.
ما هو تطبيق ماي اتصالات ؟
بدايةً، دعونا نتعرف معًا على بعض المعلومات التعريفية حول التطبيق :
- ببساطة : يعد تطبيق ماي اتصالات من التطبيقات التابعة لشركة الاتصالات الغنية عن التعريف ” اتصالات “، والذي يسهل على العميل الاستفادة من خدمات وعروض وكل جديد تقدمه الشركة للعملاء.
- يتيح التطبيق للمستخدم إمكانية مراسلة موظفي الشركة بشكل فوري عند مواجهة مشكلة ما، وعندئذٍ لن يستغرق الكثير من الوقت لحل المشكلة المعنية.
- ويمكنك التطبيق من الإطلاع على تفاصيل استهلاكك، بالإضافة إلى أنه يعد وسيلة لدفع الفواتير المترتبة عليك.
- كما يمكنك من مواكبة كافة العروض المقدمة من الشركة أول بأول.
مميزات وعيوب تطبيق My Etisalat
حديثنا عن تطبيق ماي اتصالات يوجب علينا الحديث عن مميزات وعيوب التطبيق:
بالنسبة للمميزات، فتتجلى أهمها فيما يلي :
- تسهيل التعامل بين الشركة والعملاء، فلم تعد أنت كعميل بحاجة للذهاب إلى مقر الشركة لإجراء المعاملات التي تحتاجها، بل يمكنك مباشرةً من المنزل إنجاز كافة الأمور التي تتعلق بخطك.
- يحظى التطبيق بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة من حيث القوائم وكيفية إعطاء الأوامر.
- التطبيق مجاني الاستخدام، فلست بحاجة لدفع أية رسوم إضافية في طور استفادتك من مزايا التطبيق.
حمل أيضا: تطبيق أنا فودافون الجديد أحدث إصدار وآخر نسخة apk كاملة.
عيوب البرنامج :
- إن عيوب التطبيق قليلة للغاية، فهي تقتصر على عدم توفر لغة غير اللغة العربية على أجهزة الآيفون، بالإضافة إلى أن التطبيق يتطلب الاتصال بالإنترنت أثناء الاستخدام.
تحميل تطبيق ماي اتصالات
بعد كل ما ناقشناه بخصوص تطبيق ماي اتصالات، دعونا نتعرف معًا الآن على كيفية التنزيل:
- يمكن تحميل التطبيق على أجهزة الآيفون من هنا.
- أما إن كنت ترغب بتحميل الابلكيشن على أجهزة الآندرويد، فيمكنك تحميل التطبيق بالضغط هنا.
كيفية التسجيل في أبلكيشن My Etisalat
قبل أن ننهي مقالنا لليوم، لنتعرف أخيرًا على خطوات التسجيل في ماي اتصالات :
- أولًا، قم بالضغط على ” حساب جديد ” .
- بعد ذلك، سيقوم التطبيق بعرض خيارات التسجيل، فإما أن تختار التسجيل من أجل إدارة الخط الأرضي أو خط الهاتف أو باقة الإنترنت .. إلخ، وذلك يتحدد وفقًا لغرضك من الاستخدام .
- ومن ثم سيطلب منك التطبيق إدخال البريد الإلكتروني ورقم الهاتف؛ بغية تأكيد حسابك .
- وبمجرد إدخالك لرمز التحقق الذي ستتلقاه على رقم الهاتف الذي أدخلته، ستكون قد انتهيت من إنشاء حسابك.
ختامًا، لقد تعرفنا في هذا المقال على كل ما يتعلق بتطبيق ماي اتصالات، فبدأنا الحديث بالإطلاع على نبذة تعريفية عن التطبيق.
ومن ثم انتقلنا للحديث عن مزايا وعيوب البرنامج، وفي الختام تعرفنا على كيفية استخدامه من تحميل وإنشاء حساب.
